本报讯 （通讯员何育冉）“没想到银行能上门办业务，太贴心了！”8月23日，交通银行南阳分行营业部组建“便民服务小队”，为行动不便客户及代发工资单位提供社保卡上门办理服务，用“零距离”服务传递金融温度。
针对老年客户、残障人士等特殊群体的金融需求，该行推出系列便民举措：设立老年人优先窗口、开通绿色服务通道、定期开展金融进社区活动。今年以来，该行已为200余位特殊客户提供上门服务。“金融服务不仅要专业高效，更要有温度。”该行相关负责人表示，将持续优化便民服务，不断延伸服务半径，用实际行动打通金融服务的“最后一公里”。②5