本报讯 （通讯员张 君）近日，在方城县公安局袁店派出所“苗大姐调解工作室”，宗某紧握苗警官的手连连道谢，一场因农药误洒引发的邻里纠纷，在苗警官的调解下，仅用4小时便成功化解。
7月初，宗某发现自家黄花菜叶片卷曲、生长停滞，经了解是邻地主人丁某委托其妹夫杨某喷洒农药时，药液不慎飘洒所致。然而丁某以“人在外地”推托，杨某又称自己“纯属帮忙”。宗某多番协商无果，无奈求助“苗大姐”。
面对僵局，苗警官亮出“三心工作法”。同理心融坚冰：理解宗某“靠地吃饭”的焦急，丁某“在外不易”的难处，杨某“好心惹祸”的委屈，用真诚话语拉近距离。责任心明是非：耐心阐明委托责任与操作疏忽，结合乡情常理，清晰划分各方应担责任，令人信服。包容心促和谐：强调“远亲不如近邻”“共富路上需互助”，引导当事人珍惜邻里情，着眼长远。
经过近4小时情理交融的调解，丁某、杨某认识到自身应该承担的责任，主动提出合理赔偿方案，宗某表示接受，一场可能升级的纠纷被迅速化解在萌芽状态。②13