本报讯 （通讯员郅若涵）“没想到第二次住院还能理赔，太感谢了！”7月26日，市城区高女士致电建信人寿南阳中支，对公司的贴心服务表达感谢。 高女士是该公司团险客户，2024年3月因髌骨骨折住院，获赔6400余元。今年5月，工作人员回访时得知她因拆除钢钉再次住院，便主动告知其可申请理赔，并上门协助办理手续，最终快速赔付2300余元。 “客户的满意是我们前进的动力。”该公司负责人表示，将持续提升服务质量，践行“以客户为中心”的服务理念。②13
本报讯 （通讯员郅若涵）“没想到第二次住院还能理赔，太感谢了！”7月26日，市城区高女士致电建信人寿南阳中支，对公司的贴心服务表达感谢。
高女士是该公司团险客户，2024年3月因髌骨骨折住院，获赔6400余元。今年5月，工作人员回访时得知她因拆除钢钉再次住院，便主动告知其可申请理赔，并上门协助办理手续，最终快速赔付2300余元。
“客户的满意是我们前进的动力。”该公司负责人表示，将持续提升服务质量，践行“以客户为中心”的服务理念。②13