本报讯 (通讯员张舒婷)深抓第一议题,强化思想淬炼;建设书香大厅,传承文明风尚;以党建引领帮办代办,不断提升服务质效……
近年来,市行政审批服务中心深入推进精神文明建设,以文铸魂、以文化人、以文促行,不断用精神文明建设“新作为”焕发政务服务“新气象”。
思想引领定“圆心”,筑牢理想信念根基。该中心始终坚持贯彻“第一议题”制度,充分发挥每周论坛平台优势,动员全体机关人员积极参与、轮流领学、畅谈感悟,引导同志们在读原著、学原文、悟原理中不断提升理论修养、强化思想淬炼,今年以来,已累计开展“第一议题”学习20余次;积极开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育,开辟专栏,通过学文件、析案例、观视频等多种方式,不断增强全体干部职工的规矩意识、作风自觉,筑牢理想信念之魂。
书香化人塑“半径”,推动文明风尚浸润。该中心持续开展“书香大厅”建设,利用空闲区域打造便民书吧,配备哲学、文学、历史、经济、儿童读物等多个种类共计1500多册图书及自助便民设备,设置休憩阅读区,实行免费借阅制度,让群众与职工有书可读、有地能读;以支部为单位开展读书分享活动,营造人人读书、人人分享的良好氛围。一本本好书架构起了古今中外文明风尚与现实沟通的桥梁,如春风化雨般涵养着党员干部的精神世界,推动文明传承接续。
以文促行润“圆环”,提升政务服务质效。该中心在深耕精神文明建设的同时,积极以精神文明建设赋能政务服务工作,推动政务服务提质增效。重视窗口人员培养,通过业务培训、礼仪传授、党性教育等方式,不断提升窗口人员专业素养,厚植为民服务情怀,并通过设立党员先锋岗、开展星级服务明星评选等活动,充分发挥党员和模范的示范引领作用,推动窗口服务质量不断提升。创新建立“党建+政务服务”辅导帮办工作机制,党员带头深入企业开展帮办代办,为企业“把脉问诊”“对症施策”,以将心比心的态度、马上就办的速度和办就办好的力度,当好企业发展的“护航员”。今年以来,已累计开展辅导帮办73次。
“越是深化改革、扩大开放,越要加强精神文明建设。”市行政审批服务中心将持续发力,推动政务服务与文明建设深度融合,促进服务理念再升级、流程再造再优化、数字赋能再突破,聚力打造深化改革创新、提高治理水平的前沿阵地,提升企业群众办事的满意度和获得感。②6