高效化解信访事项 维护群众合法权益

本报讯 （记者杨万里）5月19日，市人大常委会主任张生起深入宛城区，调研信访事项化解工作，了解包联信访案件办理进度，协调解决信访群众急难愁盼问题。

调研中，张生起认真听取宛城区信访工作情况汇报，详细了解部分信访案件的具体缘由、症结难点、处置进展等情况，逐一分析研判，提出解决问题的原则、思路和举措。

张生起指出，要始终站稳群众立场，全面强化服务意识，依法依规及时解决群众合理诉求，用心用情维护群众合法权益，多措并举、积极稳妥推动问题矛盾化解，真正把信访工作做到群众心坎上。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷多元化解调处机制，加强信访问题源头治理，举一反三、以点带面，通过个案化解推动同类问题破解，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要坚持在法治轨道上推进信访工作，进一步增强以法治思维和法治方式解决信访问题的能力，不断提升信访工作法治化水平，有效提高信访工作质效，确保信访诉求件件有着落、事事有回音，全力维护社会大局和谐稳定。②8