本报讯 （通讯员黄 珊）5月5日，笔者从邮储银行南阳市分行获悉，该行紧扣国家科技金融战略，以“敏捷、安全、有温度”为服务内核，助力实体经济高质量发展。截至一季度，“专精特新”及科创企业贷款结余400户、21.65亿元，较年初增长19.55%。
构建“专家型”服务矩阵。该行组建跨条线专项工作组，集结客户经理、产品经理、风控专员、信审人员和科技人员等前中后台岗位协同作战，创新推出线上线下双轨服务模式，加快金融产品和服务模式创新，加大对“专精特新”及科创企业的金融支持力度。
打造“全链式”平台生态。该行把平台建设作为客户开发的重要抓手，同税务局、人社局、科技局、工信局分别签订战略合作，同时持续开展“行长进万企”活动、“千企万户大走访”活动，对创新龙头企业、专精特新“小巨人”企业等摸排营销，利用科创e贷+科创信用贷，积极寻找业务增量。
实施“管家式”精准营销。该行持续开展常态化走访营销活动，建立辖内企业数据库，并组建相应营销团队，深入重点园区、特色市场等开展企业走访，实施送贷上门。
推行“定制化”纾困方案。针对辖内出现经营性困难或现金流紧张的客户，该行采取“一户一策、一户多策”的风险缓释方案，不盲目抽贷、断贷、压贷。对有紧急融资需求的企业，该行适时启动绿色审查审批通道，为相关企业提供优质高效的金融服务。②8