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2025-12-07
星期日
当前报纸名称:南阳日报

太平人寿南阳中心支公司

日期:02-14
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版面:第A3版:时事       上一篇    下一篇

发展理念:共享太平

使命:创造安全、健康、富裕的美好生活

价值观:诚信、专业、创新、价值

企业精神:担当、务实、协同、奉献

愿景:建设成为中国保险业最具价值成长的

国际化现代金融保险集团

植根沃土,拥抱蓝天。自2005年成立以来,太平人寿南阳中支一直秉持“共享太平”发展理念,按照“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求,积极服务国家战略和民生保障,用优质的服务为南阳人民送去风险保障。

践行人性化关怀,“全方位”保障客户需求。太平人寿不断创新服务模式,对特殊需求客户给予额外关注和支持,全面开展清理“睡眠保单”专项行动,通过微信、短信通知等方式主动提醒客户保单满期日期,2024年3月上线“睡眠保单”智能服务专区,做到“应联尽联,应醒尽醒”,全力保障消费者权益。

服务民生,赢得市场口碑。2024年,太平人寿南阳中支积极开展各类消费者权益保护宣传、开展禁毒及反洗钱宣传、“7·8全国保险公众宣传日”等活动,切实维护消费者合法权益。

维护消费者权益,获得荣誉奖项。该公司因密切配合市保险行业协会工作,表现优异,被协会评为2023年行业工作“先进单位”,同时凭借诚信经营等方面突出表现,荣获“2023年度南阳保险行业诚信经营先进单位”奖项。

开展诚信教育,严守合规底线。该公司积极发挥公司作为消费者权益保护工作的主体责任,对从业人员开展诚信教育,强化了售前、售中、售后全过程合规经营管控,通过多种形式合规培训,让“合规经营人人有责”的理念深入人心。

理赔服务,竭诚守信。理赔案例:该公司尚经理为在生意场上打拼多年的L先生陆续规划并办理了定期寿险及重大疾病保险、医疗险、意外险等,2024年3月L先生突发心梗,在医院抢救无效不幸身故。2024年6月尚经理积极协助客户家属整理资料至公司柜面申请理赔,实现3天内理赔结案,快速赔付199.7万元,家属非常激动,夸赞公司专业水平过硬,理赔服务贴心快速。②5(刘 磊 熊盛枝)