本报讯 （通讯员周亚钦）2月10日，笔者从工行南阳分行获悉，该行持续深耕消费金融，加大对信用卡发卡和分期业务的推动力度，截至2024年底，该行信用卡贷款余额19.08亿元，新增2.11亿元。
搭建消费场景。该行通过搭建信用卡消费场景，联动本地热门商超、餐饮、家装、汽车等重点消费场景商户，利用工行e生活、信用卡权益类活动，加强信用卡客户经营管理，通过数字化赋能，开展获客、绑卡、活客一体化营销。
强化分层维护。针对重点经销商集团和分期商户，该行由银行卡部牵头、网点辅助的形式，从高层、中层、基层维护到位，提高客户满意度，带动产能提升。
加强技能培训。该行加强网点走访，利用晨会、班后会对网点员工进行专项分期政策培训，让大家灵活掌握产品要点和营销技巧，进一步提高营销成功率。
加快业务转型。在购车分期竞争日益加剧的市场行情下，该行加快推进间客式装修分期商户准入，优化业务流程，搭建装修分期消费场景，相互引流客户，做大装修分期交易额，提升装修分期占比。②5