新华保险南阳中支

2024年，新华保险南阳中支坚持以高质量党建引领高质量业务发展，始终秉承“以客户为中心”的服务宗旨，践行“快理赔 优服务”的品牌特色，不断完善产品体系，丰富保险保障，强化营销队伍培训，稳健合规经营，以高效的理赔流程和完善的服务体系，致力于为南阳父老提供全方位、全生命周期的保险保障。

践行责任，回馈社会。一线环卫工人爱岗敬业、不怕辛苦，为城市的环境整洁作出了巨大贡献。到了粮食作物抢收季节，夏粮收割机手们承载着农民朋友收粮希望，他们作业战线长，风险大，条件艰苦。为给环卫工人和夏粮收割机手群体构筑风险保障网，截至2024年年底，该公司已为全市1296名夏粮收割机手和14430名环卫工人共计赠送18.81亿元的保险保障，传递保险大爱。

信守承诺，赢得肯定。该公司始终践行“快理赔 优服务”的品牌特色，信守承诺，主动赔付，不断优化理赔流程，创新服务举措，严格把控理赔时效，让客户更满意、更放心。2024年全年累计赔付4.92亿元，快速为诸多家庭送去理赔金关爱金，增强了客户抵御风险能力，受到众多客户点赞和好评。

理赔案例：内乡县H女士早在2021年就为本人购买健康无忧C5款重大疾病保险、附加特定心脑血管疾病保险，缴费4年，累计缴费10.37万元，累计保额120万元。2024年3月25日，她因身体不适，在上海市胸科医院心外科确诊为心脏瓣膜病，进行了开胸手术。突如其来的变故让原本幸福美满的家庭瞬间陷入谷底，该公司赔付重大疾病保险金120万元，为普通家庭带来一份慰藉。

服务群众，诚信宣传。该公司持续强化柜面“银发服务驿站”，为群众办实事，针对运用智能技术有困难的老年人，落实“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”三类10项关爱服务；积极落实国家四部门“金融知识普及月”活动要求，聚焦“一老一小”、新市民、残障人士等重点人群，积极普及金融知识。

该公司诚信经营、优质理赔、勇担责任的表现得到了政府、监管部门和社会各界的高度肯定，获得多项殊荣。2024年3月，南阳报业传媒集团和南阳诚信经营评审委员会授予该公司2023年度南阳保险业“诚信经营先进单位”称号。

新华保险南阳中支将立足保险主责主业，完善保险保障及配套服务，持续落地公益帮扶活动，积极融入南阳地方经济社会发展大局，为广大新老客户送去关爱，贯彻落实金融“五篇大文章”，切实提高金融服务实体经济的质量和水平。②4（黄海强 张蓓蓓）