企业诉求“一站办理” 惠企政策“一键直达”

本报讯 （全媒体记者谭亚廷 通讯员张俊义）“感谢遮山镇园区党群服务中心全程服务，帮办手续，为我们企业节省工期20多天。”11月11日，南阳富尊科技有限公司负责人激动地向遮山镇园区党群服务中心表达谢意。

初冬时节，镇平县遮山镇一批重点项目陆续建成投产，到处呈现一派火热的生产场景。这些项目的如期建成，得益于该镇坚持党建引领融合服务的结果。

走进园区党群服务中心，党建窗口、帮办接待窗口、会客室、服务台、劳资纠纷调处室等一应俱全，可为企业提供一站式增值服务，实现涉企事项“一站知晓”、企业诉求“一站办理”、惠企政策“一键直达”、企业矛盾“一站化解”。

优越的地理位置，让遮山镇成为企业投资建厂的“热土”，该镇始终坚持以党建引领为总抓手，依托园区办公室成立园区党群服务中心，打造“四有”品牌，组建“五员”团队，升级“六办”服务，在常规服务基础上，延伸拓展增值服务，跑出优化营商环境“加速度”，为镇域经济高质量发展增添新动能。

园区党群服务中心成立以来，共组织开展惠企政策宣讲会、金融产品推介会、专业技术人才培训会等活动10余次；为新引进的7个项目完成前期手续办理，让企业更快开工建设；主动介入协同推进解决劳资纠纷5起，涉及金额30余万元；协调修建110千伏变电站1座，铺设供水管网2650米，维修排水管道1087米，雨污水管道清淤653立方米，园区环境明显改善。

为服务好辖区企业，遮山镇创新“遮里办”“遮里享”“遮里诉”“遮里调”四项服务，建立完整的企业服务机制和流程。通过“遮里办”，当好企业的“跑腿员”，从企业前期工商营业执照、环评、立项办理，建设期间的四证办理，到投产后的水、电、燃气提供，实现全部帮代办。为企业处理“疑难杂症”和“急难愁盼”问题，做到“接诉—流转—办理—反馈—回访”闭环处置，确保“件件有落实、事事有回音”，解决企业所有诉求。

抽调业务能力硬，责任心强的骨干力量到园区党群服务中心现场办公，完善“1名分管领导带领5名技能干部对接N个企业”的“1+5+N”架构配置服务力量，按照首席助企员、党建联络员、综合帮办员、项目代办员、政策咨询员的团队分工，形成以首席助企员为核心，上下联动、左右协同的服务团队。

遮山镇发挥园区党群服务中心作用，完善“四有”品牌建设，发挥统筹整合资源、服务机制灵活的优势，切实形成优环境、促投资的营商服务合力，全力当好企业的“服务员”，不断增强企业获得感和满意度，真正做到“企业有所呼，中心有所应，服务见实效”，为镇域经济高质量发展汇聚动力。②6