本报讯 （记者张 飞）9月26日，市政协副主席马伟带队走进市12345政务服务便民热线中心现场接听群众来电，及时回应社会关心关切，切实解决好群众的诉求。 对市民反映的问题，马伟或予以现场答复，或形成工单、跟踪办理。接听结束后，马伟表示，各相关部门要立足群众反映的实际问题，将群众安危冷暖放在心上，拿出更多有温度、有实效的举措，切实保障民生、兜牢民生底线。要快速解决群众的诉求，确保群众反映的问题“事事有回音、件件有结果”，切实提高群众问题化解的质量和效率。②9
本报讯 （记者张 飞）9月26日，市政协副主席马伟带队走进市12345政务服务便民热线中心现场接听群众来电，及时回应社会关心关切，切实解决好群众的诉求。
对市民反映的问题，马伟或予以现场答复，或形成工单、跟踪办理。接听结束后，马伟表示，各相关部门要立足群众反映的实际问题，将群众安危冷暖放在心上，拿出更多有温度、有实效的举措，切实保障民生、兜牢民生底线。要快速解决群众的诉求，确保群众反映的问题“事事有回音、件件有结果”，切实提高群众问题化解的质量和效率。②9