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2025-12-24
星期三
当前报纸名称:南阳日报

以“数智”手段提升服务质效

日期:09-03
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版面:第A4版:金融       上一篇    下一篇

本报讯 (通讯员刘延军)9月2日,笔者从农行南阳分行获悉,该行聚焦“高效”标准、运用“数智”手段、紧盯“安全”底线,不断提升运营管理服务质效,实现以高质量运营助力高质量金融服务。

该行建立健全流程优化项目库,大力推动RPA项目建设,年初以来上线RPA分行特色项目3个,其中同号换卡逾期作废到期监测提醒RPA项目将在全国农行系统推广。该行充分运用智速账户平台,大力推广电子营业执照“速通开户”和对公开户新流程应用,电子营业执照应用率、企业类新流程开户应用率在全省农行系统均位居前列。

该行以“农情暖域”品牌打造为抓手,优选10家网点设置“户外劳动者驿站”等便民设施,优选9家网点深入开展“星级网点”创建。该行提前完成1个迁址更名项目并投产开业,续建的6个迁址网点全部结项开业,在全省农行网点建设考核中名列前茅。

面对反诈骗、反洗钱等工作面临的严峻形势,该行不断强化警银联动和反诈一体化平台、反洗钱系统等的使用,今年前8个月该行累计成功堵截柜面风险事件1443起,避免客户资金风险损失1224.5万元。该行存疑账户管控、整治效果得到人民银行南阳市分行肯定和表扬。②5