本报讯 (通讯员张晓丽)8月5日,笔者从平安产险内乡支公司了解到,该公司向受灾严重的师岗镇、瓦亭镇群众提供价值5万元的饮用水等生活物资以及20套水泵和水管等防汛物资,帮助受灾群众早日恢复正常生产生活。
据工作人员介绍,为做好大灾应急服务工作,平安产险内乡支公司建立24小时值班机制,面向承保区域进行100%回访,确保将受灾情况摸排到位,准确掌握受灾信息,切实提高服务的主动性。同时,制定专属服务方案,“24小时内完成现场查勘、72小时完成损失立案、损失明确的7日内完成赔款支付工作”,同时开辟大灾理赔绿色通道,简化理赔手续、开通专属支付通道,确保农户及时收到赔款,减少农户损失。②9