本报讯 （通讯员王晨鸽）6月3日，笔者从中信银行南阳分行获悉，该行积极践行“金融为民”理念，多措并举推进现金支付便利化工作，优化人民币流通环境，满足人民群众的现金支付需求。
该行以营业大厅为主阵地，在辖内各网点公共教育区摆放整治拒收人民币现金的宣传折页，依托LED屏、电视循环播放相关宣传标语及视频，网点工作人员对客户讲解人民币知识，营造良好的宣传氛围。
笔者在该行辖内网点发现，为充分满足客户随时兑换的需求，网点在现金窗口均张贴有“小面额人民币兑换窗口”标识，对有大额零钞存取需求的客户，网点坚持“首问负责制”，极大提升了网点现金服务质效。据悉，目前该行各网点现金柜台均配置有200元、300元、500元三种“零钱包”供客户选择，并提供个性化服务，客户可对所需的票面随意搭配，满足不同客户群体的现金需求，充分保障“现金兜底”，实现公众支付便利。②9