文化理念：共享太平
公司愿景：建设具有全球竞争力的国际化
现代金融保险集团
核心价值观：创新 业绩 诚信 专业
企业精神：担当 务实 协同 奉献
太平财产保险有限公司南阳分公司于2005年10月成立，始终坚持诚信经营，践行央企责任与担当，积极履行社会责任，加强清廉金融文化建设，通过多种形式将社会主义荣辱观与诚信教育、思想道德教育有机结合，助力形成良好的行业风气。
公司致力于提供高品质的保险产品和服务，以满足客户多样化的保险需求，同时注重创新和技术应用，以提高服务效率和质量，为客户提供更好的保险体验。
面向未来，公司将坚持以客户为中心，以价值为核心，抓管理、强业务，全心全意锻造高品质服务能力，更好地为广大客户提供优质服务，满足客户多元化保障需求，增强客户的获得感、幸福感和安全感，为实现南阳高质量跨越发展、加快建设现代化省域副中心城市贡献力量。
典型理赔案例：
2023年2月14日，客户罗先生在静天高速甘肃省平凉市段与一半挂车发生碰撞事故，多人重伤，事故发生后罗先生十分惊慌。接到报案后，公司理赔员刘益良通过技术手段远程调解,有效缓解了罗先生的紧张情绪。在伤者送医后，刘益良耐心指导客户整理理赔材料、积极协商赔付方案，手续无误后第二天便支付了赔款，其周到、贴心的服务赢得了事故双方的一致认可。
为表达心中的感激之情，罗先生在事故处理后专门向公司邮寄了一面印有“优质服务 情暖客户”的锦旗，并多次致电表达对公司工作的认可和感谢。
收到锦旗后，公司工作人员表示：“作为太平财险的理赔人员，帮助客户排忧解难是我们义不容辞的责任。”②8
（肖明艳）