企业愿景：打造专业规范、满足客户需求的全方位寿险
业务能力和客户服务能力，确保可持续发
展，成为值得信赖、信誉卓著、行业领先的人
寿保险服务提供商、民生保障综合服务商。
企业使命：为客户提供健康与养老保障，助力国家
完善多支柱社会保障体系，为客户、
股东、员工、社会创造价值。
经营理念：客户至上、诚信担当、守正创新、价值导向
海港人寿保险股份有限公司是经国家金融监督管理总局批准成立的一家全国性国有保险公司。公司由深圳市鹏联投资有限公司、中国保险保障基金有限责任公司、太平人寿保险有限公司、广东粤财投资控股有限公司、重庆市渝新投资有限公司联合发起成立，注册资本150亿元。海港人寿南阳支公司成立于2023年9月，公司经营范围为人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务。
海港人寿南阳支公司始终坚持“客户至上、诚信担当、守正创新、价值导向”经营理念，持续打造专业规范、满足客户需求的全方位寿险业务能力和客户服务能力。
公司全力推动落实“海港家园”客户服务品牌建设，围绕“医、康、养、行、育、财”六大板块为客户提供涵盖多领域的美好生活服务。同时，公司注重与客户互动和沟通，倾听客户的需求和反馈，不断优化服务质量，为客户提供更加个性化、高效、贴心的服务体验，为客户打造“值得托付的人生港湾”。
典型理赔案例 公司90后客户Q先生体检中发现甲状腺多处结节，到郑州某医院检查后确诊为甲状腺癌，客户住院接受手术治疗。出院后，客户第一时间联系代理人办理理赔，代理人详细告知客户理赔所需资料，并协助办理。公司收到客户的理赔资料后快速审核，确定Q先生所患疾病符合重大疾病保险责任，当天赔付客户重大疾病保险金及医疗保险金合计65.17万元。快速、便捷的服务赢得了客户及家属的一致认可，出院以后，客户到公司向工作人员表示感谢。②5
（杨长茂）