本报讯 (通讯员杜文娟 陈兵飞)2月29日笔者获悉,市自然资源和规划局主要负责同志于日前来到市行政审批服务中心自然资源和规划审批窗口,开展“一把手走流程”活动。
市自然资源和规划局主要负责同志首先来到收件窗口,和以往一样,以工作人员身份“坐窗口”,熟练地为南阳市第十五小学校办理了建设工程规划核实手续。随后,根据“走流程”体验,就如何进一步压缩业务办理时间,精简办事流程,推进“极简审批”,与窗口工作人员和办事群众进行交流座谈。
市自然资源和规划局主要负责同志强调,推进“极简审批”,要坚持“用户思维”,重视用户意见反馈,在接收并解决好企业群众反映问题的基础上,弄清问题实质,找准症结所在,才能出好招、实招;要创新工作思路,主动作为、自我加压、自我革新,不断迭代政务服务模式,将企业群众的获得感、满意度作为检验“极简审批”的重要标准。②4