本报讯 （全媒体记者王鸿洋 通讯员张舒婷）“‘刷脸’服务，不仅实现了免证取号，而且能查看前边几人排队，真是太方便了！”1月22日，在市行政审批服务中心一楼公安专区办理车驾管业务的赵女士惊喜地说。
市行政审批服务中心于日前在一楼公安专区率先升级“取号机”，并在支付宝同步上线了“南阳市行政审批服务中心”同名预约小程序，实现了政务事项办理线上预约、“刷脸”取号、到号提醒等“一条龙”服务。
据市行政审批服务中心相关负责人介绍，新升级的预约取号系统在整合公安相关业务的同时，将公安业务划分为车驾管、车辆违法处理、户政、开具无犯罪证明四大类，办事群众选择业务类型后，“刷脸”确认授权即可取号，全程所用时间不超过10秒钟，相较于以往，取号时间更短、流程更便捷。同时群众也可通过支付宝小程序提前一天预约，办事当天线下即时“刷脸”取号，体验同类业务优先办理服务。
新升级的预约取号系统可实时分业务显示排队人次，并根据业务分类将号码传送至相应窗口。群众可根据排队人次对等待时长进行预估，办理窗口也可根据等待人数及业务种类进行分流办理。到号后，系统会通过音响及窗口显示屏同步提醒，有效避免错号、过号等情况，进一步提升办事效率。
新升级的预约取号系统在可“刷脸”的同时，保留了传统的身份证刷取方式，群众可根据需求选择使用。
市行政审批服务中心相关负责人表示，中心将进一步推进“互联网+政务服务”模式，实现线上线下办事场景融合发展，通过数字技术赋能政务服务，让数据多跑路、群众少跑腿，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化、智能化，推动政务服务上“新”又走“心”。②4