本报讯 （全媒体记者王鸿洋 通讯员郭馨岳）日均接待办事群众5000余人次，年办件量150万件（次），政务服务专家团为3282家企业开展辅导帮办……12月5日，记者从市行政审批服务中心获悉，该中心始终坚持以党建为统领，以利企便民为宗旨，全力打造有情怀、有温度、有速度的政务服务大厅。
市行政审批服务中心相关负责人介绍，今年3月份以来，中心以“五星”支部创建为契机，深入探索“党建+政务服务”模式，持续提升审批效率和服务水平，着力打造“金橱窗”党建和“宛美”政务服务品牌，得到了社会各界的广泛好评。
市行政审批服务中心践行全域党建理念，以“把支部建在窗口上”“一切工作到支部”为原则，在各专区设置共产党员先锋岗、共产党员示范窗口等，推行党员积分管理。
服务企业联合党支部以“兴业为本 助企为乐”为主题建设“兴业之窗”；不动产联合党支部以“岿然‘不动’ 安居百年”为主题建设“安居之窗”；民生保障联合党支部以“‘医养’有道 夕阳无限”为主题建设“福乐之窗”……市行政审批服务中心积极探索“党建+政务服务”模式，紧密结合各窗口业务和支部工作实际，突出窗口创建特色，培育支部党建品牌，持续擦亮“金橱窗”党建服务和“宛美”政务服务品牌。
同时，该中心创新成立市政务服务专家团，充分发挥各支部在帮办代办、上门服务中的牵头组织和党员“主力军”作用，致力打造一支支红色政务小分队。专家团通过“咨询办、指导办、全程办、联动办”无偿为有需求的企业群众提供事前辅导、全程帮办等“一对一”“多对一”暖心服务。截至目前，专家团已为3282家企业开展辅导帮办服务，为企业群众提供上门服务5863次，开展现场服务2766次，线上咨询11299次，为226个省、市重点项目协调解决难题，满意率达100％。②8