本报讯 （通讯员何梦欣 尹胜男）近日，桐柏县城郊乡实施“三解三心”工作法，圆满解决了一起矛盾纠纷。
城郊乡某村村民周某反映，其自家果园内监控、窗户及部分大棚被某汽修厂汤某在施工时不慎损坏，汤某拒不赔付。该乡立即组成多元调解工作专班会同该村“两委”干部，到纠纷现场勘查，实施“三解三心”工作法，与双方当事人分头交流沟通，最终汤某同意对周某的损失进行一次性赔偿，双方自愿和解。
为深入学习践行新时代“枫桥经验”，桐柏县城郊乡打造了“一站式”多元矛盾调解中心，以“三解三心”（“解放思想、解开心结、解决问题，打开堵心、体现暖心、奉献爱心”）工作法为导向，充分整合基层社会治理资源，推进矛盾纠纷多元实质化解，实现了“老百姓遇见问题，有地方倾诉、有地方解决、有地方处理”，切实把矛盾纠纷控制在前端、化解在源头，打通基层社会治理“最后一公里”。②9