本报讯 （全媒体记者张冬梅 通讯员刘俊梅）记者9月5日从邓州市税务局了解到，邓州市税务局积极征求广大纳税人缴费人建议诉求，成立税费诉求争议调解室，探索构建税费服务诉求“一窗收办”工作机制，多渠道解决涉税诉求，推动税费红利直达快享、便民办税不断升级、税收环境更趋公平，。
数据共享，税费诉求“一窗收”。全方位收集税费诉求，涵盖电子税务局、河南税务APP等线上渠道以及办税服务厅、对外公开电话等线下渠道，做到“应收尽收、应办尽办”。
部门协作，业务处理“一条链”。打造“穰税无忧金牌服务团队”，由纳税服务、征管科技、政策法规等部门共同参与，实现纳税缴费规范化、便捷化，确保“事事有着落、反馈一口径”。
定期探讨，高效服务“一体改”。定期召开工作会议，从政策业务、信息系统、征管流程、服务质效等七个方面开展分析，对纳税人缴费人合理共性诉求和普遍关心的问题，明确主体责任，限期解决，以“一个诉求”推动解决“一类问题”。②6