作为“营商环境护航员”，唐河县纪委监委案件监督管理室主任李灏每月都定期到包联企业实地走访。
“公司运转顺利，多亏了你们保驾护航。我亲戚那边最近资金周转困难……”交谈中，企业负责人韩华铎无意中提到，他亲戚常某经营的公司去年全额缴纳了税款，但申请退税的款项迟迟未到位。
“如情况属实，我们一定全力帮！”李灏斩钉截铁地说。
李灏立即展开调研核实，并上报唐河县纪委监委优化营商环境监督治理工作专班办公室，后将问题交办至驻县财政局纪检监察组。驻县财政局纪检监察组迅速组织相关职能部门召开服务企业联席会议，督促严格落实惠企政策，加快企业退税办理进度。很快，该公司就顺利拿到了65万元退税款，解了燃眉之急。
“没想到，让我心慌的难题因为一句无意间的话得到快速解决。感谢‘护航员’的帮助，我们准备继续扩大生产。”7月17日，常某给李灏打来电话，感激和喜悦之情溢于言表。
点评：说者无意，听者有心。李灏就是那个有心人。这件事反映了唐河县“营商环境护航员”尽职尽责，反映了唐河县相关部门时刻保持对市场主体需求的高度敏感、关切以及处置问题的快速高效，反映了唐河县纪检监察部门“督”出实效，以细、实、快的行动推动营商环境持续优化。②4