深入推进“断卡”行动
本报讯 （通讯员郑仲洋）5月30日，笔者从工行南阳分行获悉，自“断卡”行动开展以来，该行立足实际，协同整合三道风险防范管理力量，赋能业务发展。
该行认真研判本地形势，及时总结涉案账户的特点和规律，向全体员工尤其是开户人员做好传导和培训，通过内部集中培训和学习，在全行范围内形成严格防控涉案账户的工作氛围，扎实筑牢“客户准入”第一道防线。该行充分利用辖区网点渠道便利性，深入社区宣传“断卡”行动，现场传授识别和防范电信网络诈骗、防范洗钱犯罪的方法和技巧，取得良好反响。②6
打击新型网络诈骗
本报讯 （通讯员赵晓璐）5月30日，笔者从中信银行南阳分行获悉，该行近日以打击治理银行卡买卖、出借为主题，通过网点、社区和网络等多种宣传形式，积极开展防范电信网络诈骗宣传活动，取得良好社会效果。
该行以营业网点为主阵地，通过电子屏滚动播放防诈骗内容，向客户发放宣传折页，现场开展反电信诈骗沙龙活动。同时工作人员深入社区，在中老年人聚集的公园、广场、小区等场所开展宣传活动，向公众讲解防范诈骗知识及银行卡出租买卖的风险与后果，引导群众下载安装“国家反诈中心”App，学习掌握应对方法。②6
凝聚团队战斗力
本报讯 （通讯员黄海强 张蓓蓓）5月29日，新华保险南阳中支举办首届晨操比赛，参赛的20支晨操队用激情和实力展现拼搏向上精神风貌，凝聚团队活力和战斗力。
比赛在一曲劲爆的《狂飙》中拉开帷幕，20支参赛队伍在舞台上尽情释放活力，展示昂扬斗志与火热激情。台下观看人员也深受感染，大家纷纷赞叹南阳新华保险浓厚的企业文化。经过一天的激烈角逐，最终宛城营业区凭借优异表现荣获冠军，社旗营业区荣获亚军，桐柏、镇平营业区并列获季军，内乡、西峡、宛城二区获最佳组织奖。②6
提升风险防范能力
本报讯 （通讯员白 玲 李 娟）5月29日，建信人寿南阳中支通过线上+线下的形式开展防范非法集资、反电信诈骗法等宣传学习活动，提升打击防范非法集资和反电信诈骗工作水平。
该公司带领全员了解非法集资和电信诈骗的表现形式及常见手段，结合工作实际对防范非法集资工作全流程进行讲解，同时借助近期“百日宣传”活动，常态化开展防范非法集资和反电信诈骗法宣传，力争将非法集资风险防范化解在基层，充分保障群众合法权益。②6
全力保护客户权益
本报讯 （通讯员张元芬）5月29日，华泰财险南阳中支组织消费者权益保护专题培训，进一步增强员工优质服务意识。
在对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》进行解读后，公司结合工作实际，通过投诉案例分析帮助员工充分认识消费者权益保护的重要意义。“客户利益无小事。公司开展的此次培训增强了员工的消费者权益保护意识，有效提升了大家服务及投诉处理技能。”该公司相关负责人表示。②6