本报讯 （通讯员杨桂兰）近日，唐河县文峰街道抓实窗口督查，提升服务水平，进一步强化行政监督。
根据“观念能力作风提升年”活动和文峰街道“大转作风、大提效能、大促发展”活动实施方案，该街道持续采取“四不两直”的方式，随机对街道党政便民服务大厅窗口人员到岗情况、窗口开设数量、排队等候秩序、业务办理水平、服务质量等方面进行体验式监督检查，着力发现解决影响便民服务窗口单位作风效能问题，进一步提升便民服务水平，切实将“我为群众办实事”走深走实。
在监督检查中发现，部分便民服务窗口工作人员存在日常管理松散、工作作风不实等问题。监督人员当即对相关单位负责人实施监督执纪“第一种形态”，帮助进一步提高认识、改进作风、狠抓落实。同时，责令把问题找到位、把原因分析透、把措施落到底，并要求限期完成整改。
接下来，该街道将不定期开展 “回头看”，确保形成督导闭环回路，切实提高办事群众的获得感和满意度。②9