警钟长鸣
筑牢反腐防线
本报讯 （全媒体记者曹立峰 通讯员黄海强 张蓓蓓）接受廉政教育，聆听廉政故事，增强廉洁意识。日前，新华保险南阳中支党支部组织全体党员到内乡县衙博物馆接受廉政教育，深入推进清廉文化建设，强化党性修养，筑牢拒腐防变思想道德防线，助力公司合规健康发展。
活动中，大家边听边看边议边学，每到一处，大家都认真看、仔细听、深入思。讲解员通俗易懂的语言和生动丰富的讲解，详细阐述了“公生明、廉生威”官箴、“戒石铭”和楹联官德文化的内涵。
大家纷纷表示，要以此次廉政教育为契机，进一步增强政治意识、树牢纪律观念，时刻绷紧廉洁自律这根弦，知敬畏、存戒惧、守底线，全力以赴投身到“有质量 大发展”建设之中。③12
加强演练
营造安全环境
本报讯 （通讯员王书生）日前，华夏保险南阳中支开展柜面突发事件应急演练活动，增强员工“客户至上”的服务意识，着力提升客户满意度。
此次柜面突发事件应急演练，该公司以客户对退保金额不满为背景，设置客户柜面聚集场景、上报启动应急预案、客户分流和讲解沟通、达成共识送走客户等环节。本次应急演练让各部门各岗位人员实战演练客诉事件的全部流程，进一步增强了员工的服务意识和风险意识，磨练了处置消费突发事件的能力，为进一步做好客户服务工作营造了良好环境。③12
深入宣传
提升防骗能力
本报讯 （通讯员刘 磊 熊盛枝）连日来，太平人寿南阳中支聚焦“一老一少一新”人群，积极开展线上、线下宣传活动，帮助消费者了解金融知识，掌握维权手段，提高维权能力，助力消费者权益保护。
3月13日以来，该中支组织人员到河南工院、辖内城区及县域社区广场等地点开展主题宣传活动。活动中，员工们配备防范电信诈骗、反洗钱、防范非法集资展架及折页，结合有奖问答形式，“零距离”向老年朋友宣传不要贪图高息诱惑，远离非法集资，积极向青少年普及反洗钱知识，提醒在校学生保管好自己的银行卡、身份证以及个人信息，不要相信网络“刷单”兼职等。③12
用情服务
赢得客户好评
本报讯 （通讯员田泽辉）3月27日，笔者从恒邦保险销售南阳分公司了解到，该公司2022年度理赔报告刚刚发布。报告显示，该公司2022年度共受理客户理赔925件，理赔累计总金额1238万元，豁免总金额944万元，承担保险责任总金额2182万元，为客户急需费用时送去稳稳的保障。 数字虽然无言，背后尽是大爱。该公司在刚刚过去的一年里，牢记初心使命，传递大爱真情，上下同心、拼搏奋进，把一张张保单送到南阳人身边，同时用心用情服务客户，用一桩桩、一件件案件的优质赔付，诠释着保险的价值与力量，彰显着恒邦企业的责任与担当，受到了广大客户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。③12