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2026-01-30
星期五
当前报纸名称:南阳日报

平安产险南阳中支

日期:03-04
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版面:第A6版:综合       上一篇    下一篇

发展理念:科技引领金融,金融服务生活 平安训导:专业领先 诚信服务 创造价值 回馈社会 核心理念:专业创造价值 品牌口号:专业 让生活更简单

中国平安财产保险股份有限公司南阳中心支公司(以下简称“平安产险南阳中心支公司”)于2005年8月成立,是中国平安财产保险股份有限公司在河南设立的三级机构。在地方政府和监管部门的正确指导下,平安产险南阳中心支公司依托集团综合金融优势,业务规模逐年攀升,发展健康稳健。

该公司始终坚持诚信经营,积极履行企业社会责任,在坚持“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”公司训导的基础上,通过多种形式将社会主义荣辱观与诚信教育、思想道德教育有机结合,形成良好的行业风气。公司连续多年被南阳市保险行业协会、南阳市消费者协会、南阳报业传媒集团等政府、媒体机构授予 “先进单位”、 “诚信经营先进单位”等荣誉称号。

平安产险南阳中支持续践行客户至上服务理念,进一步落实“以人民为中心”服务导向,同时加强科技运用,通过平安好车主APP,实现在线报案、AI智能定损、“一键理赔”、“预约修车”等功能,持续提升金融服务温度。同时,聚焦新市民群体的各类场景需求和痛点,为新市民提供一站式保障方案,为切实增强新市民的获得感幸福感安全感贡献平安力量。

面向未来,平安产险南阳中心支公司将不忘初心,砥砺前行,全方位提升公司的数据化智慧经营水平,为持续为客户、股东、社会创造更大的价值。

典型理赔案例:2022年1月11日,王先生驾驶一辆小型货车在内乡县桃溪镇与一辆电动车发生交通事故,事故造成电动车驾驶员刘先生受伤严重。事故发生后王先生非常惊慌。

接到报案后,平安产险南阳中支查勘员曹启林立即赶赴现场,一边安抚王先生情绪,一边详细讲解交通事故处理流程。为有效化解双方顾虑,查勘员耐心向事故双方讲解后续理赔流程及注意事项,随后多次往返伤者家中进行慰问,指导客户整理理赔材料、积极协商赔付方案,最终以真诚的服务顺利促成事故双方达成赔付协议。其周到、贴心的服务赢得了事故双方的一致认可,为表示感谢,王先生特意为工作人员送来一面锦旗。

接到锦旗后,工作人员表示:“能得到客户的肯定是我工作中最开心的事。”作为平安的查勘员,帮助客户排忧解难是他们义不容辞的责任。在收获感动之余,客户对平安的肯定也成为平安产险的一个无形奖杯,激励所有平安查勘员在专业服务的道路上继续前行。

用心服务,让你满意。未来,平安产险南阳中支将继续秉承初心,以客户为中心,为更多车主的出行安全保驾护航。

(丁迎春 魏 巍)