2022年度南阳诚信经营保险公司巡礼

太平人寿南阳中支

发展理念：共享太平

使命：创造安全、健康、富裕的美好生活

价值观：诚信、专业、创新、业绩

企业精神：担当、务实、协同、奉献

愿景：建设具有全球竞争力的国际化现代金融保险集团

植根沃土，拥抱蓝天。自2005年扎根南阳以来，太平人寿南阳中支一直秉持“共享太平”发展理念，按照“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求，积极服务国家战略和民生保障，用优质服务为南阳人民送去保障。

全力维护消费者权益。该公司因密切配合保险行业协会工作，表现优异，被南阳市保险行业协会评为2021年度“先进单位”。该公司凭借诚信经营、低投诉率、群众口碑等突出表现，荣获“2021年度南阳保险业诚信经营先进单位”奖项。

该公司全面建立有效的合规风险管理机制,积极发挥公司作为消费者权益保护工作的主体责任，强化了售前、售中、售后全过程合规经营管控，让合规经营理念深入人心。

理赔服务，竭诚守信。2014年，太平人寿镇平营销服务部张洁经理为一位女士陆续规划并办理了重大疾病保险、女性特定疾病保险等。2021年9月，客户不幸患良性脑膜瘤，2022年1月5日申请理赔，20天内理赔结案，赔付106万元。客户感激地说：“我原以为能赔70多万元，想不到特定疾病的30万元人家太平人寿还主动理赔了！作为投保人，我给家人办理的重疾保险还被全部豁免保费，真是太感谢太平人寿了！”

（刘 磊 熊盛枝）