本报讯 （通讯员姚 展）“真是没想到，现在刷个脸就可以办理用电申请，给你们点个赞！”1月3日，唐河县苍台镇五里陈村村民陈家乐通过简单快捷的人脸识别后，成功在国网唐河县供电公司苍台供电所营业厅完成了用电业务申请，第一次体验到了“零证”办电的快捷方便。
据悉，受疫情影响，陈先生在外地务工的企业经济效益日渐低迷，已在外地生活多年的陈先生借此机会回老家创业，准备在家乡开办小型加工厂。“因为没带身份证，本来就想咨询下，谁知道一下就办成了。”陈先生如是说。
国网唐河县供电公司全面贯彻营商环境优化政策，创新服务模式，打通供电服务“最后一公里”，根据县域及各乡镇经济发展实际情况，针对当地农村地区大量居民不能熟练使用智能手机、相关报装资料无法快速提供等问题，通过深化网格服务，努力打造“人在格中走，事在格中办”服务模式，落实落地“容缺受理、零证办电、上门收资”等政策，补齐民生用电短板，破解民生用电难题，让农村群众办电享受居家式服务。同时，公司纪委加强监督检查，发现问题及时处理，真正实现了办电“减材料减环节少跑动更便捷”的优质服务。
国网唐河县供电公司将进一步加强政务服务平台移动端标准化、规范化建设和互联互通，创新服务方式、增强服务能力，推动更多政务服务事项网上办、掌上办，不断提升企业和群众的获得感和满意度。②7