甘棠街道临湖社区：“一点五联”化纠纷 规范治理提质效

    本报讯 日前，陕州区甘棠街道临湖社区调委会负责人和第五网格员，来到辖区鸿润城小区，联合物业人员现场调解12号楼住户夜间噪声邻里纠纷。通过下沉入户就地化解矛盾、调和邻里关系，推动基层治理提质增效。

    临湖社区辖区商住交融、人口集中、业态密集，涵盖10个居民小区、5栋商业楼宇、165栋高层建筑及620余家“九小”场所，基层治理任务重、覆盖面广。为此，该社区以网格服务点为核心支点，健全隐患联查、物业联管、民意联收、矛盾联调、政策联宣“五联”工作机制，构建全域覆盖、闭环高效的基层治理服务体系。

    在具体工作中，该社区牵头消防、应急等部门和社工、网格员、志愿者，常态化开展全域安全隐患排查，实行台账式管理、闭环式整改，筑牢辖区安全底线；定期组织物业联合督导、联席议事，紧盯环境整治、设施维护、小区秩序等民生重点，倒逼物业服务提质升级，规范治理秩序，激活共治动能。依托网格员、新就业群体驻点优势，零距离倾听民声、收集民意，建立快速响应、闭环处置的诉求办理机制，高效回应群众诉求，解决急难愁盼问题；借力“甘棠议事”平台，就地化解邻里纠纷、物业矛盾，实现“小事不出网格、大事不出社区”。  （昝运峡 李月军）