基层作为国家治理体系的“神经末梢”，承载着群众对美好生活的殷切期盼。基层干部身处服务群众最前沿，要抓的工作千头万绪，唯有厚植为民情怀、践行有解思维，直面问题、事不避难、主动破局，方能写好民生答卷。
破除“惯性思维”，以问题导向重塑工作逻辑。群众的烦心事、揪心事，就是摆在基层干部面前的民生考卷。现实工作中，少数基层干部存在畏难心态、本位思想，遇事先找“无解理由”、不研究“解题办法”，思想上打了退堂鼓，行动上自然迈不开步子。广大基层干部要深刻践行以人民为中心的发展思想，跳出部门局限、思维定式，坚持“有解”、下足功夫，以全局视角看待民生短板，千方百计为群众排忧解难，真正把群众呼声作为第一信号、群众满意作为第一标准。
激活“创新势能”，以多元解法突破治理瓶颈。基层问题的复杂性要求干部跳出“非此即彼”的二元思维，善用多元化、市场化路径，实现资源整合、跨界融合和效益最大化的聚合。要从群众需求出发，摒弃“等靠推拖”消极心态，深入一线摸清问题症结、找准矛盾根源，不回避历史遗留问题、不惧怕复杂疑难诉求，开动脑筋、创新思路，主动牵头、打破壁垒，努力实现难题“有解”更有“优解”。
构建“长效闭环”，以健全机制巩固解题成果。各级各部门要健全闭环落实机制，对群众诉求台账化管理、清单化推进，严格限时办结，确保事事有回音、件件有着落。坚持和发展新时代“枫桥经验”，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。同时，要强化基层人才力量供给，加强基层人才培养，为基层减负赋能，让干部轻装上阵，集中精力纾民忧、解民难，不断增强群众的幸福感、满意度。