本报讯 为抓实矛盾纠纷排查化解，从源头防范矛盾升级，筑牢平安建设根基，营造和谐稳定的社区环境，今年以来，义马市东区街道湾子社区结合辖区治理实际与群众需求，创新打造“乡贤和事屋”矛盾调解阵地，探索柔性化、本土化基层治理模式，有效构建“小事不出社区、矛盾就地化解”基层治理新格局。
湾子社区精选威望高、热心公益、熟悉民情的乡贤能人、老党员、老干部，组建“和事佬”调解队伍。队伍立足邻里家常、兼顾情理法理，用心化解邻里间隙、家事纠葛、小额经济纠纷等基层矛盾，以乡音暖民心、以情理化隔阂、以法理明权责。如今，“乡贤和事屋”暖心柔性的调解服务已成为社区治理常态，打通了为民解忧的“最后一米”，收获了辖区居民的广泛好评。
邻里纠纷无小事，20余年心结一朝解。此前，辖区居民王某、李某因公共墙体建设费用产生分歧、僵持多年。据悉，20余年前，两人共同出资修建房屋公共墙体，后王某因家庭变故未依托墙体建房，遂要求李某退还分摊的建设费用。李某则认为王某间接享有墙体使用价值，拒不退费，双方矛盾长期无法化解，邻里关系紧张。
接到群众诉求后，调解员平建海、李建章迅速介入处置。二人坚持公平公正、情理兼顾的原则，上门走访核实情况，全面梳理事件始末、厘清矛盾根源，摸清双方核心诉求。调解中，调解员耐心安抚双方对立情绪，结合法律法规和公序良俗通俗释法、走心说理，引导二人换位思考、互谅互让。经过多轮耐心沟通调解，双方最终达成和解，李某自愿退还王某部分墙体建设费用，多年邻里心结顺利化解。
微处发力润民心，深耕细治护平安。“乡贤和事屋”不仅是矛盾化解的“解压阀”，还是普法宣传、涵养乡风的“微阵地”。社区坚持调解与普法、治理与育人相结合，在化解矛盾纠纷的同时，常态化开展普法宣讲、邻里互助、移风易俗等宣传活动，潜移默化引导居民守法明理、谦让包容，培育和睦友善的邻里新风尚，持续夯实社区和谐治理根基。
据悉，该社区将持续深耕“乡贤和事屋”特色治理品牌，持续优化调解工作机制，建强本土调解队伍，丰富治理服务内容，以小微阵地凝聚治理合力，精准破解群众急难愁盼问题，持续擦亮平安和谐社区底色，推动基层精细化治理落地见效。 （李聪慧 刘子瑜）