本报讯（记者葛洋）城市管理是城市运行的“神经末梢”，直接关系群众生活品质。近年来，三门峡坚持以人民为中心，摒弃重建设、轻管理的传统思维，把精细化理念贯穿城市治理全过程，在市容秩序、环境管护、问题闭环处置上持续发力，以绣花般的耐心做好城市管理各项工作，让城市既有“颜值”更有“温度”。
城市管理，重在常态长效。我市压实市、区、街道、社区四级管理责任，推动管理力量下沉，把工作重心从集中突击整治转向日常管控。城管部门将管理网格细化到街巷、小区、路段，网格员常态化开展路面巡查，对占道经营、乱贴乱涂小广告、非机动车乱停放等城市顽疾，坚持疏堵结合。针对违法张贴散发涉黄、虚假信息小广告行为，实行溯源治理，联动公安部门查处违法当事人，依法予以惩戒，查处一案、警示一片，有效遏制“城市牛皮癣”反弹蔓延。同时规范流动摊贩经营，合理设置便民经营点位，在维护市容秩序的同时兼顾群众生活需求。
管好一座城，既要盯牢路面，也要做实设施运维。市政、环卫部门强化城市公共设施全周期管护，对道路路面、路灯照明、排水管网、城市公厕等市政设施建立常态化巡检机制。汛期来临之际，严格落实防汛24小时值班值守、领导带班制度，备足抢险人员、巡查车辆与防汛物资，加大易涝点位巡查排险力度，快速处置积水隐患，保障城市安全度汛。对老旧公厕实施提质改造升级，同步健全管护标准，细化保洁流程，优化开放管理，以精细化管护保障公共设施功能完好，服务市民日常所需。
群众诉求是城市管理的风向标。我市健全群众诉求快速响应闭环机制，畅通群众反映问题的渠道，依托政务平台、网格收集民情民意，市民发现的井盖破损、路灯不亮、路面坑洼、垃圾堆积等问题，实现接收、派单、处置、反馈全流程闭环办理。改变过去“重处置、轻回访”模式，办好群众每一件“微诉求”，把矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层，做到民有所呼、我有所应。
精细化管理，贵在治理方式迭代升级。我市一方面用好数字化手段，赋能城市管理，依托智慧平台提升问题发现、调度处置效率；另一方面坚持共建共治，充分调动社区、物业、市民群众多方力量参与城市治理，引导群众当好城市的“监督员”，构建多方参与的城市治理格局。