区总工会：凝“新”聚力 暖“新”到家

    本报讯 “在岗位上忙碌一整天，以前累了只能就地将就，如今有了专属驿站休憩喝茶，还能交流工作技巧，干活更安心、更有底气。”近日，在易事特储能科技有限公司的“工会工间小憩室”里，一线劳动者的真切感言，道出了湖滨区总工会暖心服务的实效与温度。近年来，湖滨区总工会聚焦新就业形态劳动者、户外一线劳动者等群体所需所盼，以精准施策为根基、阵地建设为依托、多元服务为抓手、共建共治为延伸，持续完善服务体系、升级服务举措，织密全域暖心服务网络，切实打通服务劳动者的“最后一公里”，让工会“娘家人”的温暖直抵人心。

    区总工会坚持下沉一线、靠前服务，把需求摸排作为服务工作的前置关键环节。通过专项调研、上门走访、座谈交流、问卷调查等多种形式，全面摸排辖区新业态劳动者工作现状、实际困难与服务诉求，细致登记个人信息、就业状态、生活难题等关键信息，搭建动态更新、数据完备、分类清晰的新业态劳动者信息数据库，为定制化、精细化、常态化开展暖心服务筑牢数据根基、夯实工作支撑。

    立足劳动者户外作业、奔波劳碌的工作特性，区总工会坚持因地制宜、科学布局，全域推进标准化服务阵地建设。目前，全区已建成35处标准化工会驿站，同步打造“户外劳动者驿站”“小哥之家”等特色服务站点，阵地全面覆盖核心商圈、城市主次干道、社区网格等劳动者集中区域。各驿站配齐休息座椅、饮水设备、微波炉、充电装置等便民设施，集休息歇脚、饮水热饭、充电续航、应急救助、阅读学习等多元功能于一体，有效破解户外劳动者“无处歇脚、饮水不便、就餐困难、应急无措”的现实难题，构建起便捷可达、服务优质的“10分钟便民服务圈”。

    在阵地提质增效的基础上，区总工会常态化开展四季关爱、权益守护、便民惠民系列活动，持续深化“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”四季品牌关爱活动，节日期间常态化开展慰问帮扶，为一线劳动者送去关怀与温暖；聚焦劳动者身心健康，联动医疗机构开展免费体检、健康义诊服务，筑牢职业健康屏障；同步开展反诈宣传、交通安全科普、法律宣讲等志愿服务，全方位守护劳动者人身与财产安全。针对新业态职工家庭“带娃难”痛点，创新开设职工子女爱心托管班、红色夏令营，切实解除劳动者后顾之忧。截至目前，已累计服务新就业形态及户外劳动者2000余人次，为413名劳动者提供免费健康体检，开展法律知识宣讲2场次、覆盖80余人，组织7名新业态职工子女参与红色研学活动，用实实在在的举措提升劳动者幸福感。

    为推动新业态服务提质升级、融入基层治理大局，区总工会创新服务模式、凝聚多方力量，推动工会暖心服务与基层治理深度融合。依托街道社区联动机制，创新推出志愿服务积分激励机制，引导辖区外卖骑手等新业态劳动者主动参与基层治理，让穿梭街巷的“配送小哥”变身城市治理“流动探头”，主动排查上报市容环境、民生隐患等问题，助力基层精细化治理。

    从工会暖心赋能劳动者，到劳动者主动反哺城市发展，区总工会构建起“服务暖心、奉献有价、双向奔赴”的良性循环，通过持续完善积分激励、技能提升、暖心帮扶等配套体系，让服务触角延伸至每一个角落，真正让服务跟着需求走，让每一位新业态劳动者都能感受到“家”的温暖与城市的善意。    

    （爨喆 秦凯）