“原店镇东二社区党支部今年6月被三门峡市委授予‘三门峡市先进基层党组织’，这份荣誉来之不易，凝聚着东二社区全体工作人员的心血与汗水。”7月14日，陕州区原店镇党委副书记张颖介绍。
陕州区原店镇东二社区居委会成立于1989年，地处神泉路中段，辖区东起五里河，西至胜利路与世纪大道交会处，南抵广场东路，北接大营镇，神泉路横贯辖区东西。社区现有工作人员15名，其中支部委员5人、居委会工作人员9人。辖区下辖32个居民小区、63栋居民楼、161处院落，老旧小区占比极高，共计31个；常住居民1723户、6560人。辖区基础设施老化，群众民生诉求多元繁杂，基层治理任务十分繁重。
党员干部冲锋在前
挺身一线见义勇为
“2024年8月1日，东三路与神泉路交叉口，一辆大型货车行驶途中突发爆胎引发车辆自燃，现场浓烟滚滚，火势蔓延迅速，浓烟刺鼻，严重威胁过往行人及车辆安全。”东二社区玻璃厂小区居民自治组长霍秋霞回忆说。
危急时刻，东二社区党支部书记、居委会主任张菊红第一时间带领社区工作人员赶赴现场开展应急处置，分工协作推进救援工作：专人前往周边加油站借用灭火器材，专人疏导周边人流车流，专人拨打119消防救援电话。
经过近40分钟全力扑救，现场明火被彻底扑灭。事后，货车驾驶员专程送来印有“见义勇为 弘扬正气”的锦旗，向社区工作人员致谢。
“甘棠议事”化解民忧
红色引擎凝聚合力
近日，黄委会小区大门道闸因设备老化出现故障，车辆通行受阻，对居民日常出行造成极大影响。了解实际情况后，东二社区迅速响应，立即启动“甘棠议事”基层协商议事机制。
黄委会小区党支部党员主动靠前、履职尽责，上门走访倾听居民心声，耐心沟通动员，充分调动居民自治积极性。在社区与党员的统筹协调下，辖区居民主动筹措部分维修资金，同时社区积极联动结对共建单位，争取专项帮扶资金，为道闸修缮工作筑牢资金保障。资金到位后，社区迅速对接专业施工队伍，实地勘察制定维修方案，全程紧盯施工进度，保质保量完成修缮工作。
“道闸恢复正常通行，居民出行恢复便利，大家纷纷在小区业主群内为社区暖心服务点赞。”黄委会小区党支部书记杨宏民对东二社区务实高效的工作作风给予高度肯定。
“甘棠议事”纾解民困
精细治理温暖民心
“今年5月26日，东二社区依托‘甘棠议事’机制，成功调处并化解棉纺厂小区楼顶通信塔基座老化渗水邻里纠纷。”负责棉纺厂小区工作的东二社区工作人员范文琴说，该小区共计53户居民，此前住户多次反映，楼顶通信塔基座常年老化破损，楼顶防水层损坏失效，每逢阴雨天气，住户屋内渗水严重，日常生活受到极大影响。
接到群众诉求后，东二社区即刻启动“甘棠议事”协商流程，召集议事会成员、产权单位负责人、镇村干部及居民代表实地查看现场，直面问题梳理矛盾根源。经过多轮协商对接，相关产权单位主动承担社会责任，无偿为整栋楼楼顶重新铺设防水层，历时10天圆满完成施工，根治房屋渗水难题。
精诚所至，金石为开。5年来，陕州区原店镇东二社区全体工作人员深耕基层、坚守一线，依托“甘棠议事”、敲门行动、爱心民调三大服务工作机制，聚焦老旧小区改造、房屋漏水修缮、就业技能培训、燃气入户普及、人居环境整治、邻里矛盾调解、消防安全宣传、老年人反诈宣传、困难群众帮扶、暑期公益课堂等群众急难愁盼问题。截至目前，该社区累计办结民生实事1043件，调处化解各类邻里矛盾纠纷240余起，坚持事事有回音、件件有落实，用真心、诚心、暖心守护辖区万千家庭幸福安宁，切实赢得广大居民群众的信赖与认可。 （昝运峡 张颖）