本报讯 6月24日，三门峡中裕燃气有限公司组织工作人员走进市区德馨苑小区，开展“客户关怀日”专项活动，聚焦老年群体用气安全，把便民服务与安全科普送到居民家门口，以“贴身服务”打通燃气安全服务的“最后一米”，用暖心行动践行企业社会责任。
活动现场，该公司工作人员为老年用户现场办理燃气充值缴费业务，手把手协助用户完成线上操作，解决了部分老年用户不会线上缴费、线下奔波不便的实际困难，让老年用户在家门口即可享受便捷服务。同时，结合老年人用气习惯，用通俗语言面对面科普安全知识，发放宣传资料，耐心解答各类用气疑问。
此次活动以便民服务为载体，既切实解决老年人的缴费难题，又有效提升了银发用户的用气安全防范意识与应急处置能力。据悉，该公司将持续深化“常态化惠民关怀”机制，主动下沉服务一线，以更精细的举措、更贴心的温度，织密辖区燃气安全防护网，为构建老年友好型社会贡献力量。 （王怡）