“甘棠议事”聚合力 基层治理暖民心

    基层治理千头万绪，民生小事最暖人心。针对老旧小区多、老年居民占比高、民生诉求细碎繁杂的治理难题，湖滨区以党建为引领，创新打造“甘棠议事”基层协商治理平台，推动社区治理从“被动接单”向“主动问需”转变，通过灵活议事、多元协商、闭环落实，高效化解群众急难愁盼问题，打通服务群众“最后一米”。

    “以前下班回家找个车位难似登天，好不容易停好车，遇上急事还常被堵得出不去。” 说起小区的停车变化，家住湖滨街道黄南社区南苑小区的王女士感触颇深。此前，该小区外来车辆随意进出、车位争抢乱象频发，部分车辆挤占消防通道，安全隐患突出，停车难题长期困扰居民。社区党支部收集到业主诉求后，迅速启动 “甘棠议事” 程序，组织议事会成员、网格员、业委会摸排车位底数、梳理群众诉求，邀请居民代表集中协商。经充分研讨，最终确定业主车牌录入道闸管理、外来车辆登记超时收费的解决方案。方案落地后，小区车辆通行有序、停放规范，困扰居民多年的顽疾得到妥善解决。

    为让议事更接地气、更贴民心，湖滨区委社会工作部引导各社区盘活公共空间资源，因地制宜打造“长廊议事”“板凳议事”“广场议事”“小院议事”“凉亭议事”等多元议事场景，把议事桌搬到居民家门口，居民茶余饭后就能参与协商，不用再专程跑社区，诉求表达更便捷，与群众关系也更紧密。依托灵活的议事阵地，和平小区电动车充电桩短缺问题一周办结，地税局小区加装电梯达成共识有望年内实施，文明养犬、设施维修、高空抛物治理等一批民生微实事，均通过议事协商逐项落地。

    在实践探索中，湖滨区不断优化“甘棠议事”运行体系，明确“三必访”“三联合”工作标准：特殊人群、新入住家庭、重大变故家庭必访，楼院事务联合居民代表、矛盾困难联合职能部门、涉法涉诉联合法律顾问共议，构建起群众自治、部门协同、法治保障的治理闭环。在此基础上，各街道、社区结合实际细化落地举措，不断夯实议事工作根基。“我们细化出台议事工作规则与责任清单，推行‘123456’工作机制，对议定事项实行清单化管理、项目化推进，还通过线上线下多渠道宣传普及议事流程与治理成效，充分调动群众参与积极性。”崖底街道机关党支部书记韩宏芳介绍，截至目前，该街道已开展议事活动137次，协商处置民生事项43起，切实做到事事有回音、件件有着落。    （张建伟 赵颖）