本报讯（记者葛洋）3月16日，一面印有“热心教育伸援手，情系家长解忧愁”的锦旗从湖北省寄到陕州区教体局，被郑重送到该局基础教育股股长任江涛手中。
3月6日，一位单亲母亲匆匆来到该局基础教育股求助：她的孩子因跨省转学导致学籍佐证材料不全，如不及时完善，将直接影响高考报名。面对焦急万分的家长，任江涛安慰道：“你不要着急，我们想办法给你办，加个微信，你就不用来回跑了。”虽然当时负责学籍管理的同事请假，但任江涛还是主动担当，迅速协调各方资源。
为让数据多跑路、群众少跑腿，任江涛兵分多路推进工作：安排两名科室人员前往市城乡一体化示范区和湖滨区学习操作方法，邀请陕州区第一高级中学学籍管理教师指导；同时，主动对接上级主管部门、省教育厅教育考试院，反复与孩子就读学校的管理人员、班主任沟通细节，并联系兄弟学校核查信息。一连5天，他始终将这件事挂在心头。
3月11日晚8点57分，经过不懈努力，这桩跨省学籍难题终于圆满解决。远在湖北的学生家长得知消息后，激动不已，连连道谢。
据悉，陕州区教体局已将此事作为践行“新时代教育为民”的鲜活案例。该区教育工作者将以任江涛为榜样，始终把群众的“急难愁盼”放在心上，以更足的耐心、更细的服务、更强的担当，扎实做好每一项教育服务工作，用实际行动为每一位学生的成长保驾护航，用温情与责任书写人民满意的教育答卷。