卢氏县纪委监委：监督护航物流畅 守护民生暖民心

    本报讯 为切实保障农村群众用邮权益，规范农村地区邮件快件收发秩序，近日，卢氏县纪委监委驻县交通运输局纪检监察组联合局人事纪检股，开展农村物流违规收费专项暗访行动，以“零容忍”态度守护群众切身利益。

    暗访组直奔物流园区一线，采取“不打招呼、直奔现场”的方式，通过查阅收费台账、与快递员面对面询问、向取件群众随机了解等形式，重点排查是否存在收取“取件费”“派件费”等违规收费行为。检查过程中，暗访组坚持问题导向，紧盯收费公示是否规范、台账记录是否清晰、群众反馈是否属实等细节，对园区各快递网点开展拉网式全面核查，做到不漏一户、不留死角。经细致排查，本次暗访未发现违规收取取件费、派件费等问题，农村群众用邮环境持续向好，物流服务秩序进一步规范。同时，对发现的服务细节问题现场提醒整改，通过随机抽查、常态化走访、畅通举报渠道等方式，构建全方位监督网络，坚决防止违规收费问题反弹回潮。

    “农村物流是便民惠民的‘最后一公里’，绝不能成为违规收费的‘灰色地带’。”该县纪委监委相关负责人表示，将持续深化专项整治，把监督触角从物流园区延伸至乡村末端网点，让农村群众享受到更便捷规范的物流服务，切实增强群众的获得感与幸福感。      （马园园）