秩序井然的商圈市场，宁静安全的背街小巷，足不出户的便捷服务……冬尽春来，春节的热闹氛围逐渐落幕，而在仰韶大地上，那一抹令人安心的“警察蓝”依然如故守护万家灯火。
2025年以来，渑池县公安局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众关心的各类热点问题，深入践行“三问三请”（问需于民、请群众点题，问计于民、请群众支招，问效于民、请群众评议）工作机制，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以工作实效赢得广大群众赞誉。
问需于民，把民生清单变成履职清单
民有所呼，我有所应。通过线上投票、座谈走访、直播推介、基层调研、“110”接处警回访、“12345”政务热线梳理等渠道，广泛收集群众急难愁盼问题，点亮城区背街小巷路灯、增设便民停车位、守护校园安全、建设平安社区等与公安工作密切相关的项目引起重点关注。
针对群众反映强烈的商圈秩序乱、停车难和校园周边交通拥堵等突出问题，该局主要领导带队深入社区、商圈、学校、市场开展实地调研，召开警民座谈会20余场，收集意见建议130余条，逐一建立台账、明确责任、限期办结。在问需过程中，群众提出希望警务服务更便捷、矛盾纠纷能就近化解、重点场所更安全等诉求，该局将警务室升级、平安守望点建设、便民服务延伸等纳入重点推进内容，以“群众点单、公安接单”的模式，真正把工作做到群众心坎上。
问计于民，把基层智慧变成治理良方
基层是最好的课堂，群众是最好的老师。通过邀请群众代表、商户代表、志愿者代表、“两代表一委员”共同参与平安建设、基层治理、交通管理等工作谋划，把群众的“金点子”变成公安工作的“好路子”。
在推进商圈综合治理过程中，邀请周边居民代表、商户代表、摊贩代表召开广场议事会，联合城管、市场监管等部门创新推行“三联三治”工作机制，建立会盟广场综合治理服务站，设立临时党支部，打造“公安牵头、多方参与、共治共享”基层治理样板。通过群众支招，服务站采取“定时定点规范经营区”“新增停车位+限时免费开放地下车位”“联勤巡逻+快反处置”等务实举措，既保障了摊贩生计，又维护了广场秩序，有效解决了占道经营、车辆乱停、矛盾纠纷频发等问题。治理后，广场区域“110”警情同比下降52.55%、刑事警情下降87%、交通事故下降49%、群众投诉量下降83%，昔日治理痛点变成了治理亮点，相关经验被省级及以上媒体多次报道。针对群众反映的老旧小区安防薄弱、夜间巡逻有盲区等问题，充分吸纳“仰韶义警”“银发红袖章”等群防群治力量，科学规划巡逻路线，增加重点时段、重点路段巡逻频次，推行“1、3、5 分钟”快反机制，实现警情快速响应、快速处置。
2025年以来，渑池县街面“双抢”犯罪“零发案”，刑事案件发案连续5年下降，盗窃案件发案数创历史最低，群众安全感持续攀升。在推进平安守望点建设中，计划在小区、学校、医院、商场、农贸市场等重点区域新建50个平安守望点，整合民警、物业、网格员、志愿者力量，在群众家门口打造有警即报、有难即帮、有险即除的平安驿站，让平安看得见、摸得着、感受得到。
问效于民，把工作实绩变成幸福指数
民生实事办得好不好，群众最有发言权。通过建立“办理—公示—回访—评议”闭环机制，渑池县公安局主动接受群众监督，让民生实事在阳光下推进、在监督中落实。
2025年，渑池县共立刑事案件566起，同比下降8.7%；本地民生案件96起，同比下降39.38%；破案率82.29%，同比提升16个百分点，呈现“发案下降、破案上升”的良好态势；治安案件办结率85.09%，同比提升12个百分点，社会治安持续向好。
针对群众深恶痛绝的电信网络诈骗犯罪，渑池县公安局坚持全域宣传、全力攻坚，创新开展精准反诈宣传，覆盖群众20余万人次，强化预警劝阻、快查快打，最大限度守护群众“钱袋子”；持续深化“放管服”改革，推行身份证跨省通办、户籍业务就近办、交管业务便捷办，2025年共办理各类便民业务1.2万余笔，升级改造27个警务室并配备身份证自助办理机，推广“就近办”APP，把警务服务延伸到群众家门口；严查酒驾醉驾、超载超员等违法行为，全县交通事故起数、死亡人数同比分别下降12.37%、16%，道路交通安全形势持续稳定；严格落实104所中小学幼儿园“护学岗”机制，开展“护校安园”专项行动，排查整改校园安全隐患29处，筑牢校园安全防线；深化会盟广场、西关菜市场治理经验，推进平安守望点建设，升级公共视频系统，加强“三无小区”智慧安防建设，构建立体化防控体系，2025年，全县矛盾纠纷化解率大幅提升，实现“小事不出社区、大事合力化解、矛盾就地清零”。
初心如磐，砥砺奋进。渑池县公安局以“三问三请”为指引，从群众最关心的小事做起，从群众最期盼的实事抓起，用脚步丈量民情，用实干赢得民心，谱写了一曲新时代人民公安为人民的动人乐章。