本报讯（记者夏泽辉）近日，黄河三门峡医院骨科三区与超声医学科组织医护人员前往陕州区大营镇温塘村，为91岁高龄的刘奶奶提供上门医疗服务，切实解决了老人术后卧床复查难、护理难的实际问题。
刘奶奶1月8日不慎跌倒致右侧股骨颈骨折，卧床保守治疗期间出现双下肢深静脉血栓、急性脑梗、急性肾衰等并发症，入住该院骨科三区治疗后，于1月28日带留置尿管出院。尿管拔除与留置问题，成为困扰其家人的难题。2月7日刘奶奶尿管拔除后，再次出现排尿困难，其女儿通过河南省卫生健康委“豫健护理到家”平台联系到骨科三区，医护人员随即与其保持密切沟通，提供视频指导。考虑到老人身上有出血点、需复查血栓及可能再次留置尿管等情况，医护人员约定此次上门服务。
刘奶奶家住五楼且无电梯，骨折后平卧不便，下楼就医十分困难。此次上门，骨科三区副护士长张丽洋、护理骨干张艳苗联合超声医学科医生曹赤，带来便携式医疗设备，为老人提供抽血、床旁双下肢静脉彩超、膀胱残余尿量监测等服务，并根据病情为其留置导尿管，一次性解决多项困扰。“不用抬老人下楼，医护上门服务太贴心，连便携式B超都能到家做，真是帮了我们大忙！”刘奶奶的女儿连连称赞。
据悉，此次上门前，主管医生樊庆阳虽因手术无法同行，但提前与上门医护共同查阅病历、确认抽血项目及注意事项，确保服务精准高效。此外，值得一提的是，刘奶奶住院及出院期间，医院始终传递温情：出院时救护车送抵小区，车班师傅帮忙抬老人上楼；春节前，张丽洋上门提醒为老人排查脑梗，使其及时确诊治疗；院庆期间的住院患者免费停车服务，也让家属倍感暖心。
此次科室联合上门的“豫健护理到家”服务，是骨科三区的首次尝试。医护人员以实际行动践行“仁爱为本 央企品质”的服务理念，将优质医疗与人文关怀送到患者身边，既解决了患者实际困难，也拉近了医患距离，获得家属高度认可。离开时，刘奶奶的女儿执意送医护人员至小区门口，这份双向的温暖，彰显了医患同心的动人情怀。