本报讯（记者刘彦君）2月17日，一面从石家庄跨越千里而来的锦旗，送到了三门峡市公共交通公司驾驶员刘梅手中，为她送上了一份最特别的新年礼物。
时间回溯到2025年12月15日，刘梅在前往公司途中，行至火车站附近时，偶然捡到一部手机。不久后，失主打来电话。刘梅急人所急，考虑到自己还需继续前往公司上班，为了让失主能尽快拿回手机，便特意委托火车站公交公司门卫室同事水晶红帮忙转交。在多方努力下，遗失的手机顺利回到了失主手中。刘梅事后默默返回自己的岗位，继续坚守在十米车厢内，用热情的服务迎接每一位南来北往的乘客。
春节当天，一面印着真挚谢语的锦旗被送到了三门峡市公共交通公司，这段“隐藏”了两个月的暖心善举才被大家知晓。原来，失主回到石家庄后，始终对刘梅的帮助念念不忘，特意制作了锦旗，跨越千里寄到三门峡，以表达自己由衷的感激之情。
面对荣誉，刘梅表示，自己只是做了一件应该做的小事，任何一位公交人都会这么做。在三门峡市公共交通公司，像刘梅师傅这样默默践行“服务群众、诚信为本”理念的员工有很多，他们在日常工作中用一次次不经意间的善举，向社会传递着温暖与力量。