市不动产登记和交易中心：以坚守赴使命 以服务践承诺

    本报讯（记者汪潭）2月14日晚10时，市不动产登记和交易中心登记窗口依旧灯火通明。“群众的急难愁盼，就是我们的服务靶点。”深夜，窗口工作人员紧锣密鼓加急办理登记业务，用坚守与效率履行“首席服务代表”承诺。

    受节前返乡办事群众集中影响，该中心近期业务量大幅攀升，一周转移登记类业务近百件，日均16件，13、14日日均增至25件，迎来节前业务高峰。为让群众在年前尽快了却心事、安心过年，该中心全员提前到岗、主动开启“延时服务”，以微笑服务、高效流程，用心做好为民服务。刚领到不动产权证书的赵女士欣喜地说：“今天把证办下来，心里踏实多了，能过个安心年了。”

    2月14日当天，某企业因资金周转急需办理抵押贷款，金融机构直至当日下午4时才确定贷款方案。若当日未办结，将影响企业运营。该中心立即启动应急机制，工作人员主动延时坚守至深夜，梳理完善材料、等候佐证文件，材料送达后仅用1小时便办结全部业务，解了企业燃眉之急。

    此次深夜延时服务，是该中心践行服务职责、擦亮“自然好办”党建服务品牌的生动实践，不动产人以坚守岗位、暖心服务，为企业发展护航，书写了新春前夕最温暖的政务服务答卷。