全市物业领域明确2026年五大重点任务

    本报讯 2月4日，全市物业领域专项整治工作总结暨2026年重点任务部署会议召开（如图）。会议全面总结2025年物业领域专项整治成效，深入贯彻住建部纪检监察机构视频培训会议精神，系统部署新一年重点工作，旨在进一步统一思想、压实责任，持续提升物业服务管理水平，切实增强群众获得感、幸福感和安全感。市纪委监委派驻市住建局纪检监察组、市住建局、各县（市、区）住建部门相关负责人及全市物业服务企业代表参加会议。

    专项整治成效显著，行业生态持续净化。2025年，我市以整治群众身边不正之风和腐败问题为抓手，创新构建“住建+纪委监委”双专班工作机制，推行“五查五看一清单”工作法和“整改清单—跟踪督办—回头看”的闭环管理模式，形成上下联动、齐抓共管的整治合力。针对物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题，开展全覆盖专项检查，340个住宅小区共排查问题873个，完成整改813个，整改率达93%。通过规范公共收益管理，102个小区全部开设专项账户，实现“专户管理、单独核算”，累计规范公共收益130.83万元，惠及26.52万户居民；搭建物业信用管理平台，开展企业星级评定，培训从业人员8698人次，打造3个省级标杆小区，推动行业专业化水平显著提升。截至2025年年底，业主满意度提升至80%以上，投诉量同比下降48%，专项整治工作获得群众广泛认可。

    2026年是深化物业领域治理的关键一年，会议明确五大重点任务，推动物业服务从“集中攻坚”向“常态长效”转变。一是深化专项整治，严格落实“六公开三承诺”制度，常态化整治质价不符、侵占公共收益等突出问题，对整改不到位的企业采取信用扣分、市场禁入等惩戒措施。二是提升专业物业覆盖质量，通过引入品牌企业、推行“红色物业”托管等方式，力争2026年专业物业服务覆盖率达45%以上，2027年突破70%，完善“守信激励、失信惩戒”的信用监管体系。三是开展“欢乐迎新年”专项行动，聚焦春节前安全隐患大排查、环境大整治、服务大提升及烟花爆竹管控，筑牢节日安全防线，营造平安祥和氛围。四是加快老旧电梯更新改造，推进138台已申报电梯改造进度，扩大电梯保险覆盖率，守护群众出行安全。五是破解新能源汽车充电难题，3月底前完成所有住宅小区排查并公布建设白名单，9月底前完成80%黑名单小区改造，切实回应群众出行需求。

    会议强调，要构建“三级联动、多方协同”的落实机制。各级住建部门需履行行业主管责任，细化任务清单、明确时间节点，杜绝形式主义；加强与社工部、街道（社区）的协作，规范业委会履职，畅通“12345”热线等群众监督渠道，形成共建共治共享格局。针对充电桩建设、专业物业覆盖两项民生实事，市委、市政府将强化督导考核，对工作成效显著的单位予以表扬，对进展滞后的严肃追责，通过“部署—落实—督查—整改”闭环管理，确保各项任务按期保质完成。

    会议指出，物业领域治理事关民生福祉与城市形象，各级各部门要以更坚定的决心、更务实的作风、更有力的举措，攻坚克难、真抓实干，持续提升物业服务质量和管理水平，为建设宜居宜业的现代化城市作出新的更大贡献。

    （文/图 汪潭）