陕州区原店镇东一社区：社区就是居民的“娘家人”

    本报讯（记者王建栋）“感谢社区！感谢卢艳同志，你是我们家的大恩人！”1月12日下午，陕州区原店镇东一社区居民李佳崇，携刚刚团聚的亲友，将一面绣着“社区关怀，永驻心田”的锦旗，郑重送至社区党群服务中心，哽咽的话语里满含无尽感激。

    据了解，李佳崇自幼与父亲相依为命，因家庭变故，他与亲戚失联多年。天有不测风云，父亲突发疾病离世，骤然孤身一人的李佳崇陷入绝境。“我不知道该找谁、该办什么手续，真的走投无路了。”无助之际，他抱着试一试的心态，敲开了陕州区原店镇东一社区党群服务中心的大门。工作人员卢艳了解情况后，握着他的手郑重承诺：“你别着急，有社区在，一定帮你把事情办妥当！”言出必行，社区当即启动基层便民服务快速响应机制。一方面，积极对接李佳崇父亲生前所在单位，协调专人全程跟进对接丧葬事宜与相关手续办理，省去了烦琐流程；另一方面，考虑到李佳崇孤身无依，卢艳主动走访辖区老住户，多方打听、辗转联络，终于找到了李佳崇的大伯、姑姑等亲友。当晚，社区工作人员全程陪同李佳崇在家中等候。当亲友们连夜驱车赶来，与李佳崇相拥而泣的那一刻，在场所有人无不为之动容。“社区就是居民的‘娘家人’，群众有困难，我们就得冲在前。”卢艳的朴实话语，正是陕州区基层治理工作的生动缩影。

    近年来，原店镇东一区社区以社会主义核心价值观为引领，深化社区工作指导员制度，依托“甘棠议事”平台汇聚民智民力，始终践行“民有所呼、我有所应”的服务理念。从代办琐事到化解难题，从帮扶弱势群体到凝聚邻里温情，社区用一件件暖心事、一次次真帮扶，织密织牢基层治理的“暖心防线”，让为民服务的暖流浸润千家万户。这面红彤彤的锦旗，是居民对社区工作的最高褒奖，更是陕州区基层治理温度的鲜活注脚。