12月17日上午,中国银行灵宝桃林支行一位客户因生病忘记工资卡放在哪里,也不记得密码,且行动不便,在其家属陪同下来到银行寻求帮助。该支行工作人员了解客户真实需求后,及时给出解决方案,客户的资金使用问题得以圆满解决。日前,客户专门制作了一面锦旗表示感谢。 杨晓皎 摄