12月12日，三门峡市遭遇大范围降雪天气，陕州区地坑院景区附近道路结冰严重。一辆载有11名河北游客的旅游巴士被困。接到报警后，陕州公安交警联合多部门火速救援，最终将游客平安护送至景区。
风雪突至，旅游巴士被困冰雪路
当日中午，寒潮来袭，大雪纷飞。陕州区地坑院景区周边道路积雪结冰、坡陡路滑，行车异常艰难。一辆来自河北的旅游巴士，载着满怀期待的11名游客，在距离景区仅1.5公里处突然打滑，被困在冰雪之中，进退两难，游客先后拨打了“110”和市长热线求助。
警情就是命令！陕州区公安局110指挥中心接警后，第一时间指令交警大队出警，并同步启动应急联动机制，将情况通报公路、景区等部门，要求协同处置。
陕州区交警大队民（辅）警顶风冒雪，迅速赶赴现场。同时，公路部门的除雪车、养护人员以及景区管理处的工作人员也陆续向事发地集结。一场与风雪赛跑的救援在指挥中心的高效调度下全面展开。
快速响应，多部门启动应急联动
救援人员抵达后，交警迅速在道路两端设置警示标志，指挥过往车辆减速避让，严防次生事故。面对焦急的游客，民警耐心安抚道：“请大家放心，我们一定把大家安全送到！”
此时，路面结冰严重，普通车辆难以通行。交警与公路部门现场研判，决定立即开展融雪除冰作业。寒风凛冽，但救援人员没有丝毫犹豫，熟练地撒布融雪剂，操作机械清除积雪。
在众人的努力下，冰雪逐渐融化，道路恢复通行条件。考虑到安全问题，交警驾驶警车在前方开道，以低速引导旅游巴士缓慢前行。1.5公里的路程，开了近20分钟，最终车辆平安驶入景区停车场。
深情致谢，一条短信承载无限信任
“这次经历让我真切感受到了贵单位‘人民至上、务实高效’的工作作风！”事后，游客代表专门发来致谢短信，并致信“110”、市长热线及相关部门，字里行间充满感动。他在信中写道：“从报警到脱困，每一个环节都体现了高效协同和真诚服务。风雪无情，但你们带来了温暖！”
此次救援是三门峡公安应对暴雪天气的一个缩影。12月11日，河南省气象台发布暴雪蓝色预警后，三门峡公安迅速启动应急预案，加强道路巡查、除冰保通。
三门峡公安交警全员上路，重点在景区、陡坡、桥梁等路段值守，联合相关部门及时清扫积雪、救助受困车辆，全力保障群众出行安全，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。 （屈灵合 张贝贝）