本报讯 “多亏镇、村工作人员上门服务，我们在家里就办好了医保缴费，还把报销政策彻底搞明白了！”12月3日，卢氏县朱阳关镇漂池村村民曹建伟看着手机上的缴费成功提示，连连为工作人员的贴心服务点赞。
当前正值居民医保参保缴费关键期，卢氏县以群众需求为导向，打出“组织保障+多维宣传+精准服务”组合拳，全力推进医保收缴工作提质增效，让惠民政策真正落地生根，为群众健康织密“安全网”。
“医保收缴是关乎群众切身利益的民生工程，卢氏县第一时间召开了专题工作推进会，明确‘乡（镇）统筹、村（社区）落实’的工作体系，构建起坚实的责任链条。”卢氏县医疗保障局负责人介绍。城关镇镇政府建立“周调度、周通报”工作机制，以社区为主，组织年轻网格员走巷串户宣传政策、帮助老年人完善缴费手续，加快参保缴费进度，形成“人人有任务、事事有人管、件件有着落”的工作格局，确保征缴工作不松劲、不停步。
为打破传统宣传模式局限，卢氏县构建“线上+线下”立体化宣传网络，线上定期推送缴费指南、政策解读、报销案例等内容，用通俗语言和直观截图，将复杂的参保流程转化为“看得懂、学得会”的操作指南；线下组织包村干部、村组干部、驻村工作队队员、网格员组成宣传小分队，通过入户讲解、悬挂横幅、张贴海报、发放手册、大喇叭宣传等方式，重点解读参保对象、缴费标准、门诊慢特病申请、异地就医备案等群众关切问题。针对医保新政变化和欺诈骗保法律后果进行详细说明，引导群众主动参保、规范用保，营造“人人知医保、主动参医保”的浓厚氛围。
“考虑到高龄老人、行动不便群众和不会使用智能手机的群体缴费难问题，我们主动开展‘敲门行动’，把服务送到群众家门口。”瓦窑沟乡政府干部李世亮介绍。在东明镇便民服务大厅，有专职人员提供政策答疑、业务指引、帮办代办等服务，还设立了医保咨询台和宣传角。
目前，卢氏县2026年医疗保险缴费率已达85%以上，确保年底缴费人数达到96%以上。 （高长军）