近日，法电（三门峡）城市供热公司服务大厅内，工作人员正手把手地耐心指导市民如何进行网上缴费。针对部分市民对手机智能化缴费不熟悉的问题，该公司主动延伸服务，以“一对一”帮扶破解群众办事难题，让供热缴费更便捷、更高效。 本报记者 张明 摄
