本报讯(记者汪潭)为进一步提升工作人员业务能力,规范发证流程,提升服务质效,10月29日,市不动产登记和交易中心组织开展发证业务专项培训会。
本次培训由该中心发证科相关工作人员担任主讲,围绕发证工作的政策依据、操作流程、系统使用、常见问题处理及风险防控等多个方面,进行了系统讲解。培训中重点强调四方面要求:一是依法依规发证,严格遵循相关法律法规和行业标准,确保每一份证书合法、合规、有效;二是优化服务流程,简化材料、压缩时限、提升效率,推动“最多跑一次”改革落地见效;三是增强责任意识,树立“群众利益无小事”服务理念,杜绝错发、漏发、迟发等问题;四是提高信息化水平,熟练运用发证管理系统,实现数据共享、电子归档,提升智能化管理水平。
培训会结束后,参训人员纷纷表示,此次培训内容实用、讲解清晰,既强化了政策理解,又提升了实操能力,对今后规范开展发证工作具有重要指导意义。该中心相关负责人表示,将以此次培训为契机,持续加强业务学习和队伍建设,不断优化服务机制,努力打造“规范、高效、便民、透明”的发证服务体系,切实提高群众满意度。