本报讯（记者吴琼）9月8日下午4时，正值业务高峰时段，一位金店店员提着一大袋硬币走进中国农业银行三门峡大岭路支行寻求帮助。
该店员称，中午一位顾客用大量零钱购买了金饰，支付总额800多元，但几乎全为1角、5角和1元硬币。她和同事清点了一个半小时才核对清楚。由于担心影响下午6点的结账，便赶在下班前来到银行想兑换成大额钞票好入账。
了解情况后，网点工作人员迅速行动。大家将硬币移至茶台室桌面上，分工协作：手工清分、卷卷、打包……
在五六位员工的共同努力下，仅用25分钟就完成了清点和兑换。金店店员连声道谢：“太感谢了，真没想到这么快！”
这场高效的“零钱应急战”，不仅体现了农行员工的服务热情与团队协作能力，也展现出银行在处理特殊业务时的灵活与担当。“不论业务大小，我们都全力以赴。”该支行相关负责人表示。